Гарантийные обязательства перед покупателем несет производитель. Если у товара отсутствует гарантия производителя, то мы предоставляем нашу гарантию сроком на 1 год. Мы не располагаем собственным сервисным центром по ремонту оборудования. Устройства с гарантией производителя подлежат ремонту в специализированных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне (если таковой предоставляется) и/или на сайте производителя.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
Как производится возврат или обмен товара?
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Помните! Технически сложный товар согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка.
Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества в сертифицированном сервисном центре, по результатам которой Продавцом принимается решение о возврате или замене товара.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
